Наша команда працює більше 5 років у цій сфері, обробили не менше 8 000 замовлень і ця кількість зростає щодня. У нас величезна кількість справжніх відгуків, які можна подивитися тут. Головний наш пріоритет у роботі – це задоволені клієнти, на яких власне і тримається наша репутація. Ми не можемо собі дозволити обдурити клієнта або поставитися не сумлінно до замовлення. Ми не віртуальний магазин у нас є фактична адреса, за якою Ви можете до нас приїхати для оформлення замовлення.

Ми знаходимося в м.Суми.

Працюємо ми пн.-пт. з 9:00-17:00, сб. 9:00-15:00, нд. у нас вихідний

Так, відправки у нас відбуваються щодня о 16:00. Відправляємо транспортними компаніями "Нова Пошта", "Делівері" та "Укрпошта".

Наше улюблене питання!)) Для того, щоб дізнатися скільки коштує доставка, потрібно спочатку вирішити що Ви хочете замовити, вартість залежить від ваги, обсягу посилки, і в яке місто вона буде їхати. Якщо Ви надасте цю інформацію, менеджер зможе приблизно сказати вартість виходячи з досвіду відправлених раніше посилок. Для більш точної інформації краще звернутися на сайти транспортних компаній.

Як правило ТК "Нова Пошта" відправляє в будь-яку точку України за 1-2 дні, в окремих випадках 3 дні. З ТК "Делівері" все трохи складніше, тому, якщо потрібно терміново, радимо користуватися все-таки ТК "Нова Пошта". Для більш точної інформації краще звернутися на сайти транспортних компаній. УКРПОШТА 1-3 дні. Просимо звернути увагу на те, що ми не несемо жодної відповідальності за роботу транспортних компаній та за строки доставки.

Для початку заспокоїтися, глибоко вдихнути... переконатися, що сьогодні не неділя і на годиннику не 23:15... Ще раз подивитися на наш графік роботи. Якщо Ви дзвоните в робочий час і ми не беремо слухавку, чекайте, наш менеджер обов'язково зв'яжеться з Вами.

Наші рожевощокі працівники складу завжди намагаються упаковати Ваше замовлення у відповідний ящик для даного товару, таким чином, щоб він доїхав до Вас цілим і неушкодженим. Тому часто для ущільнення ми кладемо в порожні місця пінопласт/картон.

Спочатку візуально оглянути коробку в якій був товар або вона не прогнута/розірвана/переламана. Якщо з коробкою щось із перерахованого і товар у ній пошкоджений - необхідно відмовитися від отримання та його оплати, а так само скласти акт (претензію) для отримання компенсації. Після цього зв'язатися з нами для вирішення проблеми. Зверніть увагу, що ми не можемо відправити Вам пошкоджену коробку, у нас її просто не візьмуть на відправку.